Pemasaran jasa (Inggris:Marketing) adalah proses penyusunan komunikasi terpadu yang bertujuan untuk memberikan informasi  mengenai barang  atau jasa dalam kaitannya dengan memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia.

Pemasaran dimulai dengan pemenuhan kebutuhan manusia yang kemudian bertumbuh menjadi keinginan manusia. Contohnya, seorang manusia membutuhkan air dalam memenuhi kebutuhan dahaganya. Jika ada segelas air maka kebutuhan dahaganya akan terpenuhi. Namun manusia tidak hanya ingin memenuhi kebutuhannya namun juga ingin memenuhi keinginannya yaitu misalnya segelas air merek Aqua yang bersih dan mudah dibawa. Maka manusia ini memilih Aqua botol yang sesuai dengan kebutuhan dalam dahaga dan sesuai dengan keinginannya yang juga mudah dibawa.

Proses dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan manusia inilah yang menjadi konsep pemasaran. Mulai dari pemenuhan produk (product), penetapan harga (price), pengiriman barang (place), dan mempromosikan barang (promotion). Seseorang yang bekerja dibidang pemasaran disebut pemasar. Pemasar ini sebaiknya memiliki pengetahuan dalam konsep dan prinsip pemasaran agar kegiatan pemasaran dapat tercapai sesuai dengan kebutuhan dan keinginan manusia terutama pihak konsumen yang dituju.

jasa penitipan anak :

Harus meninggalkan anak untuk pergi bekerja memang menjadi dilema wanita bekerja dimana pun. Kita sering merasa bersalah manakala si kecil yang masih balita harus diasuh oleh orang lain. Bagi yang masih tinggal dengan orangtua mungkin lebih berkurang rasa was-wasnya. Namun kita makin tak tega mengingat usia orangtua yang sudah sepuh mungkin akan sangat kerepotan harus mengasuh balita yang sedang rewel-rewelnya.

Jadilah usaha jasa penitipan anak begitu dibutuhkan saat ini, terutama di kota-kota besar, dimana para wanita umumnya juga bekerja. Salah satunya adalah jasa penitipan anak, yaitu tempat yang menawarkan jasa pengasuhan anak. Pengasuhan di sini lebih diarahkan untuk pendidikan tumbuh kembang anak. Jadi manfaatnya bukan sekedar dapat menitipkan anak saja, tetapi juga memberikan kontribusi dalam pertumbuhan fisik dan perkembangan intelegensia anak.

Karena itu biasanya kita jumpai tempat penitipan anak lengkap dengan kurikulum pendidikannya. Untuk memenuhi tuntutan inilah, maka paling tidak persiapan dalam membuka usaha jasa penitipan anak adalah sebagai berikut :

- Untuk tempatnya, rencananya akan menggunakan rumah Anda dengan tujuan mengambil pangsa pasar di sekitar rumah. Anda bisa mengubah salah satu atau beberapa ruang di rumah Anda jadi taman bermain anak.

- Pengetahuan dasar tentang mengasuh anak mutlak dibutuhkan. Dalam hal ini Anda membutuhkan tenaga ahli seperti kakak Anda yang mantan guru TK cukup bisa diandalkan. Namun Anda tetap membutuhkan beberapa asisten lagi sebagai tenaga pengasuh anak. Anda bisa mempekerjakan baby sitter untuk ini. Jika perlu, sewa juga ahli atau psikolog anak-anak. Untuk baby sitter, di awal bisa mempekerjakan satu atau dua orang dulu. Sedangkan ahli anaknya bisa satu saja dulu. Jumlah karyawan dan tenaga ahli bisa ditambah seiring dengan kenaikan jumlah pelanggan saja.

- Sarana operasional. Maksudnya alat-alat yang akan menunjang atau yang akan digunakan dalam operasional usaha. Terdiri antara lain:
a. Alat bermain anak yang bisa disesuaikan dengan usia anak;
b. Makanan kebutuhan anak juga susu;
c. Perangkat perlengkapan bayi dan balita;
d. Peralatan administrasi seperti alat tulis kantor dan komputer

- Persiapan keuangan, terbagi dua yaitu investasi awal dan biaya operasional. Investasi awal atau modal awal di keluarkan sekaligus didepan untuk membuka usahanya, contohnya tempat dan peralatan permainan. Karena sudah mempunyai tempat sendiri Anda tidak perlu menyewa tempat lagi, tetapi renovasi, interior dan dekorasi mungkin diperlukan.

Selanjutnya untuk mendatangkan berbagai peralatan permainan juga dibutuhkan biaya. Besarnya relatife bisa kecil atau besar tergantung jenis permainan yang disediakan. Sedangkan biaya operasional adalah biaya yang rutin dikeluarkan tiap bulan, contoh makanan dan perlengkapan bayi serta gaji karyawan. Makanan dan perlengkapan bayi disedikan secukupnya saja. Sedangkan gaji baby sitter bisa diterapkan gaji minimalis misalnya Rp 500 ribu, kemudian bisa bertambah tergantung dengan jumlah anak yang diasuh.

Untuk tenaga ahli tentunya membutuhkan biaya tinggi karena itu disarankan untuk menawarkan skema bagi hasil dengan pola 30%:70%. Dimana tenaga ahli mendapat bagian lebih besar karena keahliannya, dan usaha Anda berhak atas bagian yang lebih kecil karena memberikan tempat praktek dan pengurusan administrasi.

Untuk tariff jasa disarankan berdasarkan harian, paket mingguan atau paket 3 bulan dan seterusnya. Anda bisa mulai dengan harga kira-kira Rp 50 ribu per hari . Sedangkan tarif untuk paket besarnya proporsional namun sudah termasuk konsultasi dengan tenaga ahli. Misalnya paket seminggu Rp 300 ribu dan mendapat konsultasi di akhir pekan. Anda bisa menetapkan tarif lebih mahal jika fasilitas dan pelayanan yang disediakan lebih lengkap.

Adapun untuk tahap awal promosi dari mulut ke mulut akan sangat membantu, sebab jasa ini tingkat keberhasilannya sangat dipengaruhi oleh rasa kepercayaan. Mulailah dulu dari anak-anak di sekitar lingkungan rumah Anda. Selain lebih mudah mendapat kepercayaan karena sudah saling kenal, Anda dan kakak pun lebih mudah mengontrol kondisi yang terbaik yang diinginkan anak seperti layaknya di rumah sendiri. Selanjutnya Anda bisa mulai menawarkan kepada teman-teman kantor. Jangan lupa manfaatkan relasi atau rekan yang pernah menggunakan jasa Anda untuk merekomendasikan usaha ini di lingkungan mereka.

cerita singkat tentang s.ibu yg akan menitipkan bayinya sebelum berangkat kerja :

Jakarta, ‘Dah.. dah.., nanti sore Mama jemput ya’. Setelah memeluk gadis kecilnya yang berusia 2 tahun, si ibu muda itu bergegas menuju kantornya di kawasan segitiga emas Jakarta. Si kecil yang ditinggal pun siap mengisi harinya dengan kesibukan bermain, belajar, tidur dan makan.

Pemandangan seperti itu terlihat setiap pagi di tempat penitipan anak My Tootsie Bear Child Care (MTB) yang berlokasi di gedung Bellagio kawasan perkantoran Mega Kuningan Jakarta.

Meski jam operasional baru dibuka pukul 08.00 WIB, namun kesibukan sudah mulai terlihat sejak pukul 07.30 pagi. Celotehan si kecil ‘good morning miss’ akan mulai bersahut-sahutan.

Orangtua kini banyak yang lebih percaya pada tempat penitipan anak ketimbang meninggalkan si buah hati bersama baby sitter atau pembantu di rumah.

Selain jaminan keamanan, kebersihan dan perlakuan yang baik terhadap anak, orangtua juga tak perlu cemas anak kesepian. Karena di tempat penitipan anak, banyak teman-teman dan pengasuhnya yang bisa diajak bermain.

Tempat penitipan anak pun kini makin berkualitas. Karena orangtua juga tak mau sembarangan memilih tempat penitipan anak. Orangtua banyak yang melihat visi dan misinya, apakah sama dengan tempat penitipan anak tersebut.

“Bayi saya sudah dua minggu disini. Menurut saya lokasinya strategis dan mudah dicapai tapi yang terpenting adalah memiliki visi dan misi yang sama serta personal touch-nya dapat disini. Memilih tempat penitipan anak tidak boleh sembarangan karena ini untuk buah hati,” ujar Imelda Ryand, ibunda dari Christopher Alpha Ryand (7 bulan) yang ditemui detikHealth di My Tootsie Bear Child Care, Senin (19/4/2010).

Imelda menambahkan dalam merawat anak tidak bisa disamaratakan, karena setiap anak memiliki karakter yang berbeda-beda dan. Hal inilah yang dilakukan di My Tootsie Bear Child Care.

“Selain itu suasananya bisa membuat anak seperti memiliki rumah kedua (second home),” tutur wanita karir tersebut.

Tempat penitipan anak My Tootsie Bear Child Care baru berdiri pada 9 September 2009. Dengan motto ‘Be a trusted child care and a second home for your little one‘, My Tootsie Bear Child Care ingin orangtua yang menitipkan anaknya tenang.

“Seringkali keselamatan dan perkembangan anak tidak bisa dikontrol dengan baik jika anak dititipkan pada babysitter atau pembantu di rumah, dan hal inilah yang menjadi salah satu keprihatinan,” ujar Ms. Flora Teh, salah satu pendiri My Tootsie Bear saat ditemui detikHealth, Senin (19/4/2010).

Flora menambahkan sebelum menitipkan anak ke tempat penitipan, sebaiknya orangtua mempelajari secara mendalam profil tempat penitipan anak sehingga dapat mempertimbangkan apakah memiliki visi dan misi yang sama dengan tempat tersebut.

Kepercayaan (trust) serta komunikasi yang baik (open communication) antara orangtua dengan pihak tempat penitipan anak sangat memegang peranan penting dalam perkembangan anak yang optimum.

Anak yang dititipkan di My Tootsie Bear Child Care, tidak hanya dijaga seharian oleh pengasuh (caregiver) tapi juga diberikan pengalaman pembelajaran yang sesuai dengan usia si kecil. Selain itu orangtua juga dapat mengontrol perkembangan anak-anaknya setiap hari lewat Daily Communication Book.

Anak yang berusia di atas 1 tahun akan mendapatkan program belajar saat pagi dan sore hari yang disampaikan dalam bahasa Inggris oleh guru yang berpengalaman mengajar anak-anak usia dini.

Program belajar ini menggunakan kurikulum yang setara dengan kurikulum di preschool, yang terdiri dari bahasa, berhitung, song and dance, bentuk dan warna serta aktivitas fisik.

“Anak-anak belajar mengenal alphabet dan mereka belajar menulis namanya sendiri,” ungkap Flora yang memiliki 4 orang putri ini.

Sedangkan untuk bayi ada beberapa kegiatan yang dilakukan setiap harinya yaitu baby gym, sun bathing, music therapy dan juga baby massage.

Setiap satu pengasuh maksimal hanya menjaga 2 bayi dan untuk balitanya satu pengasuh maksimal menjaga 3 balita.
Dengan jam operasional dari pukul 8 pagi hingga jam 6 sore dan mendapatkan seluruh fasilitas yang ada, biaya per bulan yang dikeluarkan sekitar Rp 2 juta. Dengan biaya sebesar itu anak sudah terjaga dengan baik dan belajar seperti layaknya pre school.

Di tempat ini ada tiga hal yang ditekankan, pertama terapi musik yakni setiap saat anak selalu mendengarkan musik, baik musik instrument atau lagu anak-anak. Kemudian story telling yang mana anak-anak dibiasakan dengan buku agar nantinya gemar membaca. Serta pembangunan karakter agar anak menjadi mandiri, memiliki moral yang baik dan dapat bersosialisasi.

“My Tootsie Bear ingin memberikan kasih sayang dan cinta yang hilang saat orangtua sedang sibuk bekerja, tanpa mengganti peran dari orangtuanya. Karenanya orangtua juga harus ikut terlibat dan tidak bisa lepas tangan begitu saja jika sudah menitipkan anaknya. Selain itu kami juga ingin menjadikan tempat ini rumah kedua bagi anak-anak sehingga mereka merasa nyaman dan dicintai,” ujar Ms Flora.

Kegiatan Bayi

   1. Begitu datang bayi diukur suhu tubuhnya
   2. Bayi kemudian mandi matahari sekitar 15 menit
   3. Dilanjutkan dengan mandi pagi sambil di pijat (baby massage).
   4. Setelahnya bayi akan diberi makan sesuai usianya atau menyusui jika masih berusia di bawah 6 bulan sambil diberikan terapi musik berupa musik-musik instrumental
   5. Biasanya bayi-bayi ini akan tertidur sekitar 1 jam
   6. Usai bangun diajak bermain hingga saatnya makan siang atau minum susu kembali.
   7. Jadwal selanjutnya bayi akan diajarkan bernyanyi dan dilanjutkan dengan tidur kembali.
   8. Setelah bangun saatnya bayi-bayi ini bebas beraktivitas atau bermain dan dilanjutkan dengan cemilan berupa jus buah atau susu kembali.
   9. Selesai itu, bayi-bayi akan dimandikan, lalu menonton atau bermain dan diberikan susu kembali.
  10. Sambil bermain bayi akan menunggu orangtuanya menjemput.

Kegiatan Balita

   1. Saat tiba balita juga diukur suhu tubuhnya dan bermain bebas sebentar.
   2. Lalu tiba saatnya sarapan sehat
   3. Dilanjutkan dengan circle time yang berisi nyanyi, musik dan gerakan-gerakan.
   4. Kemudian anak-anak ini mulai belajar seperti menulis, mengenal bentuk, warna dan huruf.
   5. Selanjutnya saatnya pemberian susu dan bermain di dalam ruangan hinga waktunya anak-anak untuk makan siang.
   6. Selesai makan, maka anak-anak ini diajarkan untuk gosok gigi serta toilet training dan dilanjutkan dengan story telling di tempat tidurnya hingga anak-anak ini tertidur siang sambil ditemani musik-musik instrumen.
   7. Selesai tidur siang, anak-anak diberikan camilan sore yang dilanjutkan dengan proses belajar kembali.
   8. Anak-anak bebas bermain dan beraktivitas baik di dalam maupun di luar ruangan yang dilanjutkan dengan mandi sore.
   9. Selesai mandi, maka waktunya minum susu
  10. Sambil bermain kembali si anak menunggu orangtuanya menjemput.

Dengan jadwal yang teratur, tak terasa waktu sudah menunjukkan pukul 16.00 WIB. Beberapa orangtua mulai menjemput anaknya.

‘Ayah… ayah,’ teriak seorang gadis kecil begitu melihat ayahnya menjemput. Buru-buru ditinggalkan mainannya lalu masuk ke dalam ruang untuk mengambil tas koper kecilnya, dan dengan wajah ceria pulang dituntun sang ayah.

“Sampai ketemu besok ya,” kata para pengasuhnya.

1. 8 Kiat Menjadi Pengusaha yang Sukses Dody Zulfikar SE MM, zulfikar76@yahoo.com
2. MENGETAHUI / MENGENALI DIRI ANDA SENDIRI
   • "Corak/Sifat-sifat Keberhasilan" berikut ini kelihatannya banyak ditemukan pada diri para wirausahawan yang berhasil:
   • Orang yg memulai sendiri ? Pekerja keras
   • Berorientasi pada orang ? Berani atau tidak ragu dlm membuat keputusan
   • Pemimpin ? Terpercaya, kata-katanya dapat dipegang
   • Menikmati tanggungjawab ? Tekun/ulet
   • Terorganisir/ teratur ? Sehat
   • "Corak/Sifat-sifat Keberhasilan" berikut ini kelihatannya banyak ditemukan pada diri para wirausahawan yang berhasil:
   • Pengalaman kerja pada masa lalu tentunya akan menentukan jenis usaha yang akan dimulainya.
   • Menjalankan usaha adalah lebih mudah jika anda sudah kenal dengan produk atau jasa, dan industrinya.
   • Memulai usaha-baru jauh lebih rumit kala anda mencoba untuk melakukan keduanya pada saat yang bersamaan (cari pengalaman dan mencari tahu tentang produk).
   Dody Zulfikar SE MM, zulfikar76@yahoo.com
3. MERENCANAKAN
   • Rencana usaha itu dibuat karena tiga alasan mendasar: 1. Menentukan kelayakan, 2. Menyediakan dokumen tertulis, 3. Membimbing penanganan usaha yang sesungguhnya.
   • Sebuah rencana usaha harus mendokumentasikan aspek-aspek usaha seperti pemasaran, pengorganisasian, dan keuangan.
   • Apakah perusahaannya akan mendapatkan keuntungan atau kerugian -- di atas kertas -- sebelum ia berhenti dari pekerjaannya (pada saat ini), mengambil kredit modal untuk kedua kalinya dengan menjadikan rumahnya sebagai jaminan/agunan, dan membuat komitmen dengan (meyakinkan) sanak-keluarga dan kerabat tentang kemungkinan resiko dan keuntungannya.
   • Menentukan berapa besar jumlah modal yang diperlukan untuk memulai dan menjalankan usaha sampai usaha tersebut dapat membiayai dirinya (mandiri).
   • Klien juga harus secara ketat menguji kebutuhan keuangan dirinya sendiri, karena kebanyakan usaha baru pada masa-masa awalnya tidak dapat menggaji pemiliknya.
   Dody Zulfikar SE MM, zulfikar76@yahoo.com
4. PENDANAAN
   • Langkah berikutnya yang harus diayunkan oleh klien adalah bagaimana mencari atau mendapatkan dana untuk modal. Pertama ia mungkin harus bersedia untuk mengorbankan tabungan pribadinya, dan menggunakan harta milik pribadi sebagai jaminan untuk pinjam uang. Para penyedia pinjaman dan penanam modal biasanya akan mensyaratkan "(dokumen-dokumen) keabsahan" sebagai berikut:
   • Tekat/komitmen atas keuangan pribadi yang terbesar,
   • Pendapatan dari usaha cukup untuk membayar hutang/pinjaman;
   • Agunan dalam jumlah yang setara (bahkan seringkali lebih besar) dengan nilai pinjaman; dan
   • Pengalaman klien dalam mengelola usaha dari jenis yang sama/serupa.
   Dody Zulfikar SE MM, zulfikar76@yahoo.com
5. HAL-HAL LEGAL (UU, Peraturan, Ijin, dsb)
   • Anda sepatutnya memperoleh saran dari seorang ahli hukum, agen asuransi, dan akuntan sebelum memutuskan tentang apakah usahanya akan hanya dimiliki sendiri (sole proprietorship), menjalin kemitraan (partnership), atau dalam bentuk perseroan (incorporation). Penyingkapan terhadap pertanggungjawaban mungkin merupakan pertimbangan yang paling penting dalam memilih bentuk badan hukum perusahaan. Jika klien akan punya penanam modal, bentuk perseroan sepertinya akan lebih tepat.
   Dody Zulfikar SE MM, zulfikar76@yahoo.com
6. PENYIMPANAN CATATAN 
   • Suatu sistem penyimpanan catatan/data atau sistem pembukuan keuangan yang baik adalah penting untuk menyediakan/memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pemerintah, penanam modal, dan peminjam uang (bank). Catatan atau rekaman amat sangat penting untuk tujuan perencanaan dan pengawasan. Klien harus tahu berapa banyak uang yang dihasilkan, apa saja pengeluaran yang dilakukan, adakah keuntungan atau kerugian, siapa saja yang berhutang kepada usaha ini, dan kepada siapa saja usaha ini berhutang. Semua pertanyaan ini dapat dijawab dengan sistem pemeliharaan atau penyimpanan catatan atau data (keuangan) yang baik.
   Dody Zulfikar SE MM, zulfikar76@yahoo.com
7. ASURANSI
   • Anda harus memastikan diri bahwa ia mempunyai semua cakupan (coverage) asuransi sebelum membuka suatu usaha. Anda harus berbicara dengan agen asuransi tentang perlindungan atas harta milik/kekayaan, hutang/pertanggungjawaban, kompensasi untuk karyawan, kendaraan, gangguan usaha, kesehatan, dan asuransi jiwa. Klien harus memperoleh "penawaran" dari beberapa agen asuransi, baru kemudian membeli asuransi dari satu agen saja. Hal ini akan memungkinkan klien memperoleh layanan atau jasa yang lebih baik. Semua polis asuransi harus ditinjau setiap tahun -- sejalan dengan pertumbuhan usaha, maka kebutuhan asuransipun akan meningkat.
   Dody Zulfikar SE MM, zulfikar76@yahoo.com
8. PERPAJAKAN
   • Klien harus mulai mengayunkan langkah kanan
   • dengan mempelajari apa saja yang disyaratkan atau dituntut. Mereka harus menghadiri berbagai seminar dan lokakarya serta berjumpa dengan seorang akuntan. Klien mungkin perlu mendaftarkan diri dan usahanya pada beberapa instansi pemerintah pusat atau daerah.   
   Dody Zulfikar SE MM, zulfikar76@yahoo.com
9. MENCARI PERTOLONGAN / BANTUAN
   • Pemilik usaha yang berhasil seringkali mendapat bimbingan dari wirausahawan yang berhasil yang dijumpainya. Misalnya: pada pertemuan Kamar Dagang (Indonesia) dan dengan organisasi usaha terkait lainnya. Jika anda akan meminta nasihat dan akan mendengarkannya, peluang keberhasilan akan semakin meningkat/luas.

Bahasa yang digunakan di Surakarta adalah bahasa Jawa dialek Mataraman (Jawa Tengahan) dengan varian Surakarta. Dialek Mataraman/Jawa Tengahan juga dituturkan di daerah Yogyakarta, Magelang timur, Semarang, Pati, Madiun, hingga sebagian besar Kediri. Meskipun demikian, varian lokal Surakarta ini dikenal sebagai "varian halus" karena penggunaan kata-kata krama yang meluas dalam percakapan sehari-hari, lebih luas daripada yang digunakan di tempat lain. Bahasa Jawa varian Surakarta digunakan sebagai standar bahasa Jawa nasional (dan internasional, seperti di Suriname). Beberapa kata juga mengalami spesifikasi, seperti pengucapan kata "inggih" ("ya" bentuk krama) yang penuh (/iŋgɪh/), berbeda dari beberapa varian lain yang melafalkannya "injih" (/iŋdʒɪh/), seperti di Yogyakarta dan Magelang. Dalam banyak hal, varian Surakarta lebih mendekati varian Madiun-Kediri, daripada varian wilayah Jawa Tengahan lainnya

Dengan terjadinya Perang Dunia Kedua, negara-negara yang terlibat dalam
perang tersebut berusaha mengembangkan komputer untuk mengeksploit
potensi strategis yang dimiliki komputer. Hal ini meningkatkan
pendanaan pengembangan komputer serta mempercepat kemajuan teknik
komputer. Pada tahun 1941, Konrad Zuse, seorang insinyur Jerman
membangun sebuah komputer, Z3, untuk mendesain pesawat terbang dan
peluru kendali.

Pihak sekutu juga membuat kemajuan lain dalam
pengembangan kekuatan komputer. Tahun 1943, pihak Inggris menyelesaikan
komputer pemecah kode rahasia yang dinamakan Colossus untuk memecahkan
kode-rahasia yang digunakan Jerman. Dampak pembuatan Colossus tidak
terlalu mempengaruhi perkembangan industri komputer dikarenakan dua
alasan. Pertama, colossus bukan merupakan komputer serbaguna
(general-purpose computer), ia hanya didesain untuk memecahkan kode
rahasia. Kedua, keberadaan mesin ini dijaga kerahasiaannya hingga satu
dekade setelah perang berakhir.

Usaha yang dilakukan oleh pihak
Amerika pada saat itu menghasilkan suatu kemajuan lain. Howard H. Aiken
(1900-1973), seorang insinyur Harvard yang bekerja dengan IBM, berhasil
memproduksi kalkulator elektronik untuk US Navy. Kalkulator tersebut
berukuran panjang setengah lapangan bola kaki dan memiliki rentang
kabel sepanjang 500 mil. The Harvd-IBM Automatic Sequence Controlled
Calculator, atau Mark I, merupakan komputer relai elektronik.

Ia
menggunakan sinyal elektromagnetik untuk menggerakkan komponen mekanik.
Mesin tersebut beropreasi dengan lambat (ia membutuhkan 3-5 detik untuk
setiap perhitungan) dan tidak fleksibel (urutan kalkulasi tidak dapat
diubah). Kalkulator tersebut dapat melakukan perhitungan aritmatik
dasar dan persamaan yang lebih kompleks.

Perkembangan komputer
lain pada masa kini adalah Electronic Numerical Integrator and Computer
(ENIAC), yang dibuat oleh kerjasama antara pemerintah Amerika Serikat
dan University of Pennsylvania . Terdiri dari 18.000 tabung vakum,
70.000 resistor, dan 5 juta titik solder, komputer tersebut merupakan
mesin yang sangat besar yang mengkonsumsi daya sebesar 160kW.

Komputer
ini dirancang oleh John Presper Eckert (1919-1995) dn John W. Mauchly
(1907-1980), ENIAC merupakan komputer serbaguna (general purpose
computer) yang bekerja 1000 kali lebih cepat dibandingkan Mark I.

Pada
pertengahan 1940-an, John von Neumann (1903-1957) bergabung dengan tim
University of Pennsylvania dalam usha membangun konsep desin komputer
yang hingga 40 tahun mendatang masih dipakai dalam teknik komputer. Von
Neumann mendesain Electronic Discrete Variable Automatic
Computer(EDVAC) pada tahun 1945 dengan sebuh memori untuk menampung
baik program ataupun data. Teknik ini memungkinkan komputer untuk
berhenti pada suatu saat dan kemudian melanjutkan pekerjaannya kembali.
Kunci utama arsitektur von Neumann adalah unit pemrosesan sentral
(CPU), yang memungkinkan seluruh fungsi komputer untuk dikoordinasikan
melalui satu sumber tunggal. Tahun 1951, UNIVAC I (Universal Automatic
Computer I) yang dibuat oleh Remington Rand, menjadi komputer komersial
pertama yang memanfaatkan model arsitektur von Neumann tersebut.

Baik
Badan Sensus Amerika Serikat dan General Electric memiliki UNIVAC.
Salah satu hasil mengesankan yang dicapai oleh UNIVAC dalah
keberhasilannya dalam memprediksi kemenangan Dwilight D. Eisenhower
dalam pemilihan presiden tahun 1952.

Komputer Generasi pertama
dikarakteristik dengan fakta bahwa instruksi operasi dibuat secara
spesifik untuk suatu tugas tertentu. Setiap komputer memiliki program
kode-biner yang berbeda yang disebut “bahasa mesin” (machine language).
Hal ini menyebabkan komputer sulit untuk diprogram dan membatasi
kecepatannya. Ciri lain komputer generasi pertama adalah penggunaan
tube vakum (yang membuat komputer pada masa tersebut berukuran sangat
besar) dn silinder magnetik untuk penyimpanan data.

Generasi Kedua

Pada
tahun 1948, penemuan transistor sangat mempengaruhi perkembangan
komputer. Transistor menggantikan tube vakum di televisi, radio, dan
komputer. Akibatnya, ukuran mesin-mesin elektrik berkurang drastis.

Transistor
mulai digunakan di dalam komputer mulai pada tahun 1956. Penemuan lain
yang berupa pengembangan memori inti-magnetik membantu pengembangan
komputer generasi kedua yang lebih kecil, lebih cepat, lebih dapat
diandalkan, dan lebih hemat energi dibanding para pendahulunya. Mesin
pertama yang memanfaatkan teknologi baru ini adalah superkomputer.

Pada awal 1960-an, mulai bermunculan komputer
generasi kedua yang sukses di bidang bisnis, di universitas, dan di
pemerintahan. Komputer-komputer generasi kedua ini merupakan komputer
yang sepenuhnya menggunakan transistor. Mereka juga memiliki
komponen-komponen yang dapat diasosiasikan dengan komputer pada saat
ini: printer, penyimpanan dalam disket, memory, sistem operasi, dan
program.

Salah satu contoh penting komputer pada masa ini adalah
IBM 1401 yang diterima secara luas di kalangan industri. Pada tahun
1965, hampir seluruh bisnis-bisnis besar menggunakan komputer generasi
kedua untuk memproses informasi keuangan.

Program yang tersimpan
di dalam komputer dan bahasa pemrograman yang ada di dalamnya
memberikan fleksibilitas kepada komputer. Fleksibilitas ini
meningkatkan kinerja dengan harga yang pantas bagi penggunaan bisnis.
Dengan konsep ini, komputer dapat mencetak faktur pembelian konsumen
dan kemudian menjalankan desain produk atau menghitung daftar gaji.

Generasi Ketiga

Walaupun
transistor dalam banyak hal mengungguli tube vakum, namun transistor
menghasilkan panas yang cukup besar, yang dapat berpotensi merusak
bagian-bagian internal komputer. Batu kuarsa (quartz rock)
menghilangkan masalah ini. Jack Kilby, seorang insinyur di Texas
Instrument, mengembangkan sirkuit terintegrasi (IC : integrated
circuit) di tahun 1958. IC mengkombinasikan tiga komponen elektronik
dalam sebuah piringan silikon kecil yang terbuat dari pasir kuarsa.

Generasi Keempat

Setelah
IC, tujuan pengembangan menjadi lebih jelas: mengecilkan ukuran sirkuit
dan komponenkomponen elektrik. Large Scale Integration (LSI) dapat
memuat ratusan komponen dalam sebuah chip. Pada tahun 1980-an, Very
Large Scale Integration (VLSI) memuat ribuan komponen dalam sebuah chip